FAQ – Domande frequenti sui quadri vegetali Artena
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Domande frequenti .

01. L'ordine

Quando riceverò il mio ordine?

Al momento dell'ordine viene indicato il giorno di spedizione. Dopo aver effettuato l'ordine, lo stesso tempo di consegna sarà indicato anche sulla conferma d'ordine. Non è quindi mai possibile che durante l'ordine il giorno di spedizione indicato sul sito web sia diverso da quello riportato sulla conferma d'ordine.

Ora vedo che i tempi di consegna di (una parte del) mio ordine sono più lunghi. Come posso annullarlo?
Se i tempi di consegna dell'ordine sono più lunghi di quanto indicato in precedenza, è ovviamente possibile annullare (una parte dell' ) ordine. A tal fine è possibile contattare il nostro servizio clienti, che provvederà ad annullare l'ordine. L'importo dell'acquisto sarà riaccreditato sul conto bancario entro due giorni lavorativi. Una volta spedito, l'ordine non può più essere annullato.
Quando riceverò la fattura relativa al mio ordine?
Una volta pagato l'ordine, non riceverai automaticamente una fattura. Se desideri ricevere una fattura, puoi farlo in due modi. Il primo modo è tramite il tuo account sul nostro negozio. Quando accedi al tuo account, puoi visualizzare i tuoi ordini e scaricare la fattura.

02. Spedizione

Quando riceverò il mio ordine?

Al momento dell'ordine viene indicato il giorno di spedizione. Dopo aver effettuato l'ordine, lo stesso tempo di consegna sarà indicato anche sulla conferma d'ordine. Non è quindi mai possibile che durante l'ordine il giorno di spedizione indicato sul sito web sia diverso da quello riportato sulla conferma d'ordine.

Ora vedo che i tempi di consegna di (una parte del) mio ordine sono più lunghi. Come posso annullarlo?
Se i tempi di consegna dell'ordine sono più lunghi di quanto indicato in precedenza, è ovviamente possibile annullare (una parte dell' ) ordine. A tal fine è possibile contattare il nostro servizio clienti, che provvederà ad annullare l'ordine. L'importo dell'acquisto sarà riaccreditato sul conto bancario entro due giorni lavorativi. Una volta spedito, l'ordine non può più essere annullato.
Quando riceverò la fattura relativa al mio ordine?
Una volta pagato l'ordine, non riceverai automaticamente una fattura. Se desideri ricevere una fattura, puoi farlo in due modi. Il primo modo è tramite il tuo account sul nostro negozio. Quando accedi al tuo account, puoi visualizzare i tuoi ordini e scaricare la fattura.

03. L'ordine

Quando riceverò il mio ordine?

Al momento dell'ordine viene indicato il giorno di spedizione. Dopo aver effettuato l'ordine, lo stesso tempo di consegna sarà indicato anche sulla conferma d'ordine. Non è quindi mai possibile che durante l'ordine il giorno di spedizione indicato sul sito web sia diverso da quello riportato sulla conferma d'ordine.

Ora vedo che i tempi di consegna di (una parte del) mio ordine sono più lunghi. Come posso annullarlo?
Se i tempi di consegna dell'ordine sono più lunghi di quanto indicato in precedenza, è ovviamente possibile annullare (una parte dell' ) ordine. A tal fine è possibile contattare il nostro servizio clienti, che provvederà ad annullare l'ordine. L'importo dell'acquisto sarà riaccreditato sul conto bancario entro due giorni lavorativi. Una volta spedito, l'ordine non può più essere annullato.
Quando riceverò la fattura relativa al mio ordine?
Una volta pagato l'ordine, non riceverai automaticamente una fattura. Se desideri ricevere una fattura, puoi farlo in due modi. Il primo modo è tramite il tuo account sul nostro negozio. Quando accedi al tuo account, puoi visualizzare i tuoi ordini e scaricare la fattura.

04. Resi, cambi e reclami

Quando riceverò il mio ordine?

Al momento dell'ordine viene indicato il giorno di spedizione. Dopo aver effettuato l'ordine, lo stesso tempo di consegna sarà indicato anche sulla conferma d'ordine. Non è quindi mai possibile che durante l'ordine il giorno di spedizione indicato sul sito web sia diverso da quello riportato sulla conferma d'ordine.

Ora vedo che i tempi di consegna di (una parte del) mio ordine sono più lunghi. Come posso annullarlo?
Se i tempi di consegna dell'ordine sono più lunghi di quanto indicato in precedenza, è ovviamente possibile annullare (una parte dell' ) ordine. A tal fine è possibile contattare il nostro servizio clienti, che provvederà ad annullare l'ordine. L'importo dell'acquisto sarà riaccreditato sul conto bancario entro due giorni lavorativi. Una volta spedito, l'ordine non può più essere annullato.
Quando riceverò la fattura relativa al mio ordine?
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